随着经济的不断发展，各种类型的经济形式也不断的衍生出来，而其中发展最为迅速的就是电商经济，也就是我们常说的淘宝电商。但随着电商经济的不断发展，商户也需要不断转化升级来谋求发展以保证不被时代所淘汰，除了需要合理的推广手段外，淘宝商户想要获得发展就应该深入的了解消费者的需求，而想要深入了解消费者需求，这其中一个相当重要的手段就是杭州400电话了。那么什么是杭州400电话，400电话又能做些什么呢？

1.   杭州400电话是什么？

杭州400电话其实就是最通俗来理解就是电话号码前面是400的号码，但它真的就只是数字特殊的电话号码吗？其实不然，400电话作为商家常用的客服电话，其主要的功用并非只是数字特殊，400的开头的首字号码只是便于识别其是客服电话。400作为售前咨询和售后服务的常规电话，还同时具有着数据收集、数据分析和智能回复等许多的功能。

2.   杭州400电话的好处

首先，杭州400电话具有数据收集和数据分析等功能，在接受消费者电话的同时能够对消费者反馈的信息进行整理，科学规范的对数据进行收集，不仅如此，在收集完相关的信息后，它还能利用其已经成熟的数据分析系统对所有的信息进行专业分析最后得出结论反馈给商户，商户便能由此得到消费者的需求，从而对自己的服务和产品进行改进和优化升级。而不仅如此，400电话具有智能回复功能，利用智能语音客服就能解决大部分消费者的问题，从而有效的便利咨询用户同时节省商户的成本支出。尤其值得一提的是，400电话采用了双向收费原则，切实从用户本身出发，节省客户的支出，体现人文关怀。

杭州400电话凭借强大的功能获得了商户的青睐，那么没有400电话的商户如何申请400电话呢？首先400电话的申请是需要较多的资料以及其过程相对较为繁琐，因此小编建议能够寻找专业的机构来代办理400电话。杭州400电话在电商发展的重要性越来越强，因此，趁早申请400电话，在未来电商市场的发展中占据先机。