客户是公司最重要的创收之本，与客户的沟通对于每个公司而言都是重中之重。良好的沟通除了需要优秀的客服之外硬件的条件也是必不可少的，很多大公司都选择办理400电话来作为公司热线，400电话办理究竟为何会受到大家青睐？

1、功能丰富，应用广泛

400电话办理之后可以进行记录分析，可以就来电的地区、通话时长、通话数量进行详细分析，以此帮助管理者来对公司的咨询业务进行有效分析。

400电话自带来电录音功能，一方面可以对客服的工作进行考较，另一方面当产生纠纷时可以作为重要凭证来追责，保证公司的利益。

400电话具有黑名单功能，公司可在后台设置某一号码或是某一区段号码的来电，防止垃圾广告和恶意骚扰。

400电话办理可应用于各行各业，不需要专人维护，不需要设施成本，400电话逐步成为企业咨询中不可或缺的沟通工具。

2、话费分摊，信誉保证

400电话在全国范围内都可以办理，通话费用由企业和用户共同承担。400电话办理让公司咨询更加规范，如今办理400电话已成为了企业的一个形象证明。

3、一次办理，终身受用

400电话办理一次后，该号码可以终身使用，无论公司的地址、名称、法人等各种信息变更号码都可以继续使用，大大削弱了因不确定因素而产生的客户流失。

4、个性定制，操作灵活

400电话办理之后企业可以定制专属的企业彩铃，加深客户对公司的印象。400电话还可以设置客服工号播报功能，每个客服服务前400电话都会自动播报该客服的工号。

企业也可以开通满意度调查功能，客户结束通话之前系统会自动播放邀请客户对本次服务进行评价。