企业在办理电话号码的时候优先选择400电话办理，因为400电话是企业专用的电话，它带有的功能都是可以帮助企业办公的。而普通电话除了基本的接听和拨打功能之外就没有其它的功能了，不能给企业办公带来更多的帮助乐。

语音导航

我们在拨打10086移动电话的时候，最先听到的一段电话录音就是语音导航，它是提前录好的导航语音，客户根据导航语音的提示进行操作便可以进入到相应的功能模块，甚至不需要人工客服参与导航。

现在只要企业申请了400电话办理业务，也可以使用语音导航功能了。电话在拨通以后，可以根据语音导航直接切换到企业的对应部门，就不需要企业再派出额外的人工客服去帮助切换电话线路，节省了人力资源。

个性彩铃

普通电话一般都不可以设置电话彩铃的，400电话办理的彩铃是可以由企业自由定制的。企业使用彩铃音会显得不够庄重，但是可以利用彩铃功能，提前录制好一段电话开场白，比如企业的介绍等。让客户在等待电话接通的时候顺便可以了解一下企业。

电话彩铃让客户在等待接通的时候也不会感到无聊了，还可以借此机会为企业立一个好形象，加深客户对企业的了解。

通话录音

像企业电话被呼叫的频率都是很高的，而且拨通企业电话一般都是为了咨询企业业务的，所以企业电话中包含了大量的客户信息，在通电话的时候可能很难记录下来。

400电话办理后还带有通话录音功能，将通话记录通过录音的形式记载下来，重要的客户信息和通话信息就再也不会遗漏了。

实用的400电话功能还有很多种，选择400电话的时候也注意要选择对企业办公比较有作用的功能。